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黑猫投诉:京东平台商家涉嫌售卖非法进口水果,平台包庇纵容商家

内地新闻 时间:2019-04-04 编辑:诚信在线企业邮局 浏览:
“连头像都没有的人”投诉“京东”,要求依法赔偿,公开道歉,处罚商家,其中涉诉金额495元,目前投诉已回复。 消费者“连头像都没有的人”在4月4日向黑猫投诉平台反映:“ 本人4月1日在京东商城一家水果商家购买一个马来西亚猫山王榴莲,订单号91337402**

“连头像都没有的人”投诉“京东”,要求依法赔偿,公开道歉,处罚商家,其中涉诉金额495元,目前投诉已回复。

消费者“连头像都没有的人”在4月4日向黑猫投诉平台反映:“ 本人4月1日在京东商城一家水果商家购买一个马来西亚猫山王榴莲,订单号91337402***,安全起见,上网查询得知该商品不在海关总署公布的进口水果名单内,我怀疑是非法进口水果,于是联系商家,商家刚开始说该榴莲是马来西亚进口,后来在告知相关问题后,又改口称是泰国进口,并下架相应链接,商家拒不提供相关产品的海关通行证和检疫合格证明。于是联系京东客服,京东客服称榴莲可以放心食用,请问:是谁给了客服底气说非法进口食品可以放心食用了?在协商过程中,京东几位客服百般包庇商家,至今不提供商家任何营业执照和经营者信息。我想通过这个平台呼吁京东按照《电商法》,《消费者权益保护法》和《食品安全法》相关规定,向我提供商家营业执照和有关经营许可,并对商家做出处罚,对我进行合法合理的赔偿。如涉及违法违规情节,我将对商家和京东平台进行起诉。”

黑猫投诉:京东平台商家涉嫌售卖非法进口水果,平台包庇纵容商家

黑猫投诉:京东平台商家涉嫌售卖非法进口水果,平台包庇纵容商家

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黑猫投诉:京东平台商家涉嫌售卖非法进口水果,平台包庇纵容商家

商家“京东客服”4月4日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! ”

投诉详情:京东平台商家涉嫌售卖非法进口水果,平台包庇纵容商家